出貨與配送服務規範
以下為本店官網出貨、宅配與超商取貨之說明。下單即表示您已同意本規範。
一、出貨時間
網站出貨時間為每週一至週五(不含國定假日)。
現貨商品將優先出貨(若運費較高或發售日接近則可能一同出貨)。訂單恕無法指定到貨日期,亦無提供訂單保留及延後出貨服務,如有特殊需求請先詢問客服。
二、配送範圍
配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
三、原廠異動與價格調整
如遇原廠貨量不足、取消生產、調整價格或延遲出貨,將於收到原廠發布消息後以電話或郵件通知您取消訂單或重新下單(請自行取消舊訂單再下單),一切皆依照原廠公告為準,敬請配合改單通知。
請務必保持會員帳號電話號碼及信箱正確及暢通;若因自行設定阻擋或未收到通知,須自行負責。
系統無法直接退差額,如遇價格不同時可自行重新下單;若遇折價券問題或無可購數量時,歡迎詢問客服。
四、宅配與超商配送說明
門市自取:到店領取、到店付款,不產生運費。
宅配(新竹物流):僅現貨可選;須完成線上付款後才出貨。每筆訂單運費新台幣 120 元(該張寄貨單商品小計滿 $2000 免運)。當日寄出後,約 2 至 3 天到府(特殊時期除外)。
超商取貨付款(7-11):全面免運;於超商取件時付款。若商品體積或重量超出超商寄件規範,則一律須改走宅配。當日寄出後,需約 2 至 3 天到達指定門市。
預購:僅能選擇門市自取或 7-11 取貨付款,不提供宅配與線上先付。
- 請注意:超商物流收件時間為「隔日凌晨收件」,並非出貨當日越早寄出買家就會越早收到商品,敬請見諒。
- 請注意:選擇「超商取貨付款」的商品寄出後,運送狀態會改為「已出貨」,需約 2 至 3 天到達指定門市,請密切留意手機簡訊或系統通知。