會員與積點規則
熟客點數為會員專屬回饋。門市與官網為同一套會員帳戶,消費與點數都會整合在同一個帳號。
1 點折抵 1 元
一、會員等級與積點回饋
- 積點怎麼算:以該筆折抵後實付計算(先折點,再對剩下要付的金額積點)。未滿 100 元之零頭不計;若該筆折完、實付為 0,則不發點。
- 普通會員:於官網或門市註冊後即為普通會員。實付每滿新台幣 100 元累積 1 點。
- 黃金會員:看近 12 個月已完成實付,滿新台幣 30,000 元即自動升級;窗口不足即降回普通。每年需消費滿 3 萬才可維持黃金。升級後實付每滿 100 元累積 2 點。若本單才跨過門檻,該筆即按黃金計算,不必等到下一筆。累積消費只計已完成實付(門市結帳、到店完成取貨、7-11/宅配整單寄完);尚未取貨或尚未寄出的訂單不計入。
- 註冊禮/生日禮:註冊成功立刻贈 50 點(Email 註冊,或 LINE 登入後填好真實姓名、手機;結帳時填了姓名、手機也算)。填了生日,每年生日再贈 50 點:註冊時當年生日已過,隔年生日當日再送;註冊後當年生日才到,當天再贈 50 點。舊戶不補註冊禮。
- 門市與網路互通:無論門市結帳或官網下單,點數與消費金額皆計入同一會員帳號。
- 門市若有短期活動,回饋可能高於上列日常比例,以當下結帳畫面顯示為準;活動結束即恢復日常。
- 特定商品的點數回饋為 1%、固定點數或不累積點數,不適用黃金加倍。
二、積點生效、效期與使用說明
- 點數折抵:1 點 = 1 元。無最低消費限制、無最高折抵比例上限,僅受當筆應付金額與您的點數餘額限制。本筆折抵後才計算積點;本筆剛獲得的點數須等下次消費才能折抵。
- 門市現場結帳:完成結帳後,依該筆折抵後實付立即入帳。
- 官網下單(共通):結帳可勾選折抵;系統先登記意圖,官網不會立刻扣點或發點。點數的正式扣除與發放,依下方各履約方式的時間點生效。
- 門市自取(現貨或預購):商品到貨、您到店完成結帳後,才扣除該張折抵並依實付發放積點。預購下單當天不會入帳。多款預購分成多張時,各張到貨、各張結帳後分別歸戶。
- 7-11 取貨付款(現貨):店家完成寄出後,才正式扣除您登記的折抵,並依該筆實付發放積點。若同一筆分次寄出,點數會等該單全部寄完後才處理。
- 7-11 取貨付款(預購):商品到貨、店家安排寄出後,該張預購單才扣點與發點。尚未到貨、尚未寄出的預購單不會入帳。多款預購分張時,哪一張先寄出、哪一張先歸戶。
- 宅配到府(僅現貨、須線上先付):同樣在店家完成出貨後,才扣除折抵並依實付發放該筆積點。
- 現貨與預購同車:您輸入的點數會先折現貨、剩下再折預購;各張都不超過該張應付,合計不超過可用餘額。各張再依該張實付分別積點。
- 點數效期:與黃金升降無關;降回普通不會清點。自最後一次新增點數或完成消費起算滿 12 個月沒再消費,未使用的點數才歸零。期間內只要還有完成的消費,既有與新累積的點數會繼續保留、合併累計。歸零於下次結帳或點數處理時執行。
- 未登入仍可結帳,只是無法使用點數、也不會累積點數。
三、退貨、取消與其他注意事項
- 退貨:系統將追回該筆消費所發放的點數,並退還該筆已折抵的點數。該筆已計入的累積消費一併扣回。
- 取消或交易失敗:尚未扣點的折抵意圖不成立;若已扣點,符合條件時原折抵點數會退回帳戶。
- 點數不可轉讓、不可兌換現金,僅能折抵本店消費。
- 請以會員中心餘額與結帳畫面為準。規則如有調整,以訂單結帳時顯示之折抵與使用狀況為主。